博多大丸| ビジョンと戦略

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JFRグループ 博多大丸の戦略

博多の街とともに半世紀以上の歴史を重ねてきた博多大丸。
常にお客様の声に耳を傾け、お客様満足を追求していく姿勢で、地域に密着した地元百貨店として活動をおこなっています。

私たちの企業フィロソフィは「気づきを、かたちに。」

提供するモノ・コトを通じて、お客様の笑顔(満足)を創造することが私たちの仕事です。そのためには、お客様の不安や不満や新しいニーズの芽生えに気づき、くらしのすべてのシーンでお客様のお役に立てるよう、モノやコトを提案(かたち)していくことが大切だと考えています。また、百貨店という既存のワクにとらわれることなく、未来へ向けて新しい事業へのチャレンジも推進しています。

国際都市・福岡の「上質なくらし」をサポート

福岡というアジアに近い立地を活かして、ますます拡大するインバウンドマーケットを取り込むため、私達博多大丸は、福岡を訪れる外国人のお客様にもご満足いただけるよう、最高の接客サービスを提供し、訪日外国人サービス地域一番店を目指しています。また地域に密着した百貨店として、九州、福岡の旬なモノ、コト、そして福岡の上質なライフスタイルを提案しています。

アジアに近い立地で、流通・接客・サービスのグローバル化を推進
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